Les clés d’un service client performant

Avec Nextalk, un temps d’avance

UNE RÉPONSE PROACTIVE AUX ENJEUX CLIENTS

88%

88% des services d’appels des entreprises donnent dorénavant la priorité à l’experience client
(étude Deloitte)

10%

Une expérience client omnicanale rapporte 10% de croissance
(étude pwc)

86%

86% des acheteurs sont prêts à payer plus en échange d’une bonne relation client
(étude pwc)

64%

64% des entreprises ont vu les demandes digitales de leurs clients exploser en 2020
(étude Adobe)

Les réponses de Nextalk ?
Une offre qui répond nativement aux exigences les plus actuelles d’un relationnel client performant.
Une satisfaction Client mesurée en post appel ou à l’occasion de campagnes d’appels sortants

Intéressé par nos services?
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais!
Contact